提前对生产设备进行检修自然能规避不少故障。当然,客户在生产过程中真的遇到困难也不必担心。作为全球的机器人技术提供商,ABB在全球53个国家100多个地区都拥有专业售后服务团队,通过紧密协作,为客户的复工争分夺秒。机器人发生故障时,ABB的覆盖在全国各个城市的驻地服务工程师可在时间赶到现场,提供可靠的现场检修与快速的解决方案,协助现场进行备件的拆卸和安装,大大降低备件的运输风险,并节省了设备停机时间。
ABB机器人本地维修中心可根据现场一手诊断信息迅速预备物料,缩短交付周期。原厂专业的维修与检测设备可让服务事半功倍。除了解决常见问题,维修中心,结合工程数据,帮助解决现场出现的各种疑难杂症。去年,ABB正式启用其位于上海的机器人备品备件亚太物流中心,为包括中国在内的十余个亚太国家和地区提供当日物流的备品备件支持,保障各类精密零部件的运转安全,将交货时间缩短50%,进一步提升物料的交付速度。
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